韩乐:买净水器应该得到这样的售后上门服务

近年来,越来越多的消费者使用净水器来保障家庭饮用水健康。说起净水器,一直强调“三分产品,七分服务”,但是落实到市场上时,基本是“三分产品,一分服务,六分忽悠。”多少有些无奈。不像其他的家电产品,净水器的安装与后期维护都需要专业人员跟进,比如后期滤芯寿命用尽,不及时更换会造成二次污染。但事实是净水器售后服务乱象频发,问题重重。

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韩乐净水器售后部跟用户约定上门服务

净水器并非一般家电那样只要搬回家插上电即可,其后续的安装、维护、换芯等长期售后服务支撑才是关键。尤其是全屋中央净水系统,更需要专业的售后服务人员进行净水系统的预先勘察设计,布好净水管路,将机器安装在最合理的地方。非正规的售后服务商很可能因为服务资质不够,不能进行专业操作,导致机器漏水、不工作等。换芯过程中,也可能利益最大化,给市民装“以次充好”的滤芯。

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韩乐净水器给用户讲解滤芯怎么安装

净水器购买指南

作为国内净水系统定制品牌,韩乐净水(深圳市韩乐净水科技有限公司)的售后服务团队是"直属部队"。可以看到当市面上不少净水品牌只关注产品销售的时候,韩乐净水一直将净水服务作为工作重点。从售前、售中到售后,韩乐净水秉承"顾问式,销售保姆式服务"的服务理念,始终站在消费者的角度考虑问题,并在服务领域提出了三个核心标准:专业、全面、用心。

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韩乐净水器讲解机器显示情况

韩乐净水器就有着数百名的售后服务人员,每天奋斗在一线,为想买净水器的你,或者已经买了净水器的你,提供净水服务。从上门勘察、水质诊断、水路设计、安装调试到滤芯更换、定期设备清洗消毒、水质保养,每个环节都有专人一对一服务,能一站式解决家庭的饮水和用水问题。

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韩乐净水器讲解机器怎么摆放美观

净水器是一个需要持续服务支撑,才能体现发挥产品价值的产品。韩乐净水将持续“以用户为中心”为净水用户提供优质的服务,为广大用户带来健康干净的饮用水,让更多家庭体验到品质净水生活。

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